Законом уточнены случаи, когда государственные органы могут не направлять ответы на неоднократные обращения граждан. Такая мера возможна лишь в том случае, если в обращении человека содержится вопрос, на который письменные ответы уже давались неоднократно и при этом в обращении не приводятся никакие новые доводы или вновь появившиеся обстоятельства.
Это правило действует при условии, что последнее обращение, и ранее направляемые от человека жалобы передавались в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.
Текст Федерального закона Российской Федерации от 2 июля 2013 г. N 182-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»» опубликован 05.07.2013 г. на сайте «Российской газеты» https://www.rg.ru/2013/07/05/obrashenia-dok.html
Пресс-служба УФСИН России по Республике Адыгея.