Свою трудовую деятельность в уголовно-исполнительной системе он начал в 1981 году мастером предприятия Майкопской воспитательно-трудовой колонии. Служил в должности начальника производства, главного инженера, заместителя начальника МВТК. Был начальником воспитательной колонии и заместителем начальника управления исполнения наказаний по Республике Адыгея. На пенсию ушел в 1999 году, но продолжает принимать активное участие в жизни ветеранской организации. По инициативе Николая Дмитриевича была разработана памятка пенсионера уголовно-исполнительной системы, которую вручают всем уходящим на пенсию сотрудникам. В ней отражены права пенсионера и контактная информация пенсионного отдела.
Поздравить с юбилеем и пожелать имениннику крепкого здоровья и долгих лет жизни в актовом УФСИН России по Республике Адыгея собрались сотрудники и ветераны уголовно-исполнительной системы.
С знаменательным событием юбиляра поздравил начальник УФСИН России по Республике Адыгея полковник внутренней службы Юрий Юрьевич Заев, он отметил его вклад в развитие уголовно-исполнительной системы региона и вручил Николаю Дмитриевичу нагрудный знак «За заслуги».
От имени ветеранской организации его поздравили председатель регионального отделения Всероссийской общественной организации «Совет ветеранов УИС» полковник внутренней службы в отставке Борис Магомедович Асскалов и первый начальник управления исполнения наказаний по Республике Адыгея полковник внутренней службы в отставке Владимир Артемьевич Аведов. Они отметил активное участие Потапова в деятельности Совета ветеранов и Общественного совета при УФСИН России по Республике Адыгея.
В ответной речи Николай Дмитриевич поблагодарил всех за внимание и теплый прием.
Пресс-служба УФСИН России по Республике Адыгея.